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克難攻堅:7臺小松依靠硬實力征服礦山
2021-08-07 中國工程機械商貿網

在眾多礦山開采施工現場,不僅你能欣賞到大自然的鬼斧神工,更能被小松挖掘機的強悍高效施工而深深吸引。而其中,小松PC500LC-10M0則成為小松“網紅機型”,而這一切皆因礦山客戶對于它的偏愛與關注!

回顧小松美圖暨短視頻全國大賽(第三季)的獲獎作品,一張小松PC500LC-10M0挖掘機與礦用自卸車聯合作業的照片備受好評。作者運用對稱的構圖方法,將兩臺設備與周圍環境融為一體,遠處的山頭層巒疊嶂,這一切巧妙地構成了鏡頭下的和諧之美。

探秘小松PC500LC-10M0礦山施工背后的故事,輾轉多次之后,筆者成功聯系到該作品的拍攝者——貴州某工程技術有限公司的張強經理,他的故事與感受也從此正式開始。

“照片拍攝地點,當時是在貴州省黔東南黃平縣某水泥廠的礦山項目。礦山開采經常會遇到很多大型巖石,對挖掘機要求非常高,這種場合我們都是用小松PC500LC-10M0來搞定。在我們這邊的很多礦山,小松設備是專門用來攻堅的!”

張經理(左起第二位)與小松服務人員合影

身為遼寧人的張經理,在這個行業已摸爬滾打十多年,負責該礦在云、貴兩省的工程項目運營。十多年的歷練,使得他對設備的使用、保養、維修等運營環節均了如指掌,對小松挖掘機更是情愫相依。談起礦上的小松設備,張經理更是如數家珍:

“我最初接觸的是小松PC240LC-8M0,用了很多年,給我留下了非常深刻的印象。目前我們總共有7臺小松挖掘機,4臺小松PC360-8,1臺PC220-8,以及2臺PC500LC-10M0……”

據了解,張經理所在的公司主營礦山工程、土方工程、道路施工、工程爆破、建筑工程施工等業務,經營業務范圍非常廣泛。而他管理下的小松挖掘機施工機隊,曾先后參與過華新水泥、紅獅水泥等國內大型水泥企業附屬礦山的挖掘開采,并多次獲得行業內的施工管理獎項。他認為,在這些榮譽的背后,都有著小松設備的一份功勞。

“了解小松的同行客戶都知道,小松挖掘機在土石方施工方面的優勢非常明顯。”張經理表示,由于礦山作業環境惡劣、塵土污染較大、持續作業時間長等實際情況,此前他也使用過其他品牌的設備。經過長時間對比發現,不論干活效率還是燃油消耗方面,小松挖掘機都能以綜合實力勝出,用戶們看重的就是它的高效率、高出勤以及操作靈活性!

“貴州和云南東部地區的喀斯特地貌分布非常廣泛,地理結構復雜,很多礦山地質以碳酸鹽巖為主,山體爆破后產生的較大粒徑石塊確實不好挖。但當小松PC500LC-10M0登場時,這些都不是問題了。高達269kW、排量11.04L的渦輪增壓發動機、3.22m³的大容量鏟斗、強大的挖掘力及出色的耐久可靠性,極大地保證了施工進度。”張經理再次肯定了小松設備的穩定表現。

對于礦山挖掘開采工況來說,確保設備出勤率非常關鍵。

“保養必須到位、做好設備的定期檢查,從公司高層到普通的挖機操作手,大家高度重視設備的使用和維護,而小松代理店的售后服務也功不可沒。”

提升售后服務口碑美譽度,能夠為客戶帶來更大價值。由于礦山開采的特殊性,很多施工現場地處于偏遠山區,周圍人煙稀少,給設備維修和維護帶來很大困難。

“為此,小松代理店派出一支專業的服務小組駐扎礦山現場,主動承擔了小松設備的維修、保養和日常維護工作,正是他們在機務領域扮演的重要角色,才能確保現場設備的高效運作。”張經理非常認可這種駐場服務模式。

認真做好服務、提供預防措施!

正是由于小松設備的高品質和穩定性,不斷贏得了用戶的信任和信賴,同時通過出色的售后服務力量,才能為客戶排憂解難、實現共贏!

(本文轉載自小松挖掘機互動中心,點擊鏈接閱讀原文)

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